Rafael Ramos
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Seguro Transportes
Seguros Transportes Seguro TransportesQuais informações são necessárias para cotar um Seguro Transportes Fonte: https://corporatesolutions.swissre.com/brasil-seguros/espaco-do-co...
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Kit de sinistro
Os seguintes documentos devem ser preenchidos, digitalizados e enviados para a Swiss Re para o processo de sinistro possa prosseguir. Aviso de início de colheita Aviso de final de colheita
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Rafael Ramos criou um artigo,
Aviso de Sinistros Agro
Nova funcionalidade na plataforma da Swiss Re Corporate Solutions permite acionar e acompanhar sinistros de seguro agrícola em tempo real Melhoria na plataforma, Aviso de Sinistros Agro, traz mai...
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Questionários para análise da cotação
Para o processo de cotação progredir adequadamente os seguintes documentos devem ser preenchidos, digitalizados e enviados por email, como resposta ao email recebido anteriormente ao solicitar a co...
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Rafael Ramos criou um artigo,
Como os agentes podem aproveitar o conhecimento para ajudar os clientes?
Você pode usar nosso aplicativo Captura de conhecimento para aproveitar o conhecimento coletivo da sua equipe. Usando o aplicativo, os agentes podem: Pesquisar na Central de Ajuda sem sair do ti...
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O que é a comunidade?
A Comunidade da Central de Ajuda é formada por publicações e comentários organizados em tópicos. As publicações podem incluir dicas, solicitações de recursos ou perguntas. Os comentários podem incl...
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Quais tópicos eu devo adicionar à minha comunidade?
Depende. Se você oferecer suporte a vários produtos, pode adicionar um tópico para cada produto. Se você tiver um produto grande, pode adicionar um tópico para cada tarefa ou área principal do recu...
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Como conheço a comunidade?
Você pode usar a pesquisa para encontrar respostas. Você também pode navegar pelos tópicos e publicações usando visualizações e filtros. Consulte Conhecendo a comunidade.
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Colocar uma publicação em destaque
Os gerentes e moderadores de comunidade podem impulsionar algumas publicações colocando-as em destaque no tópico na comunidade da Central de Ajuda. Saiba mais
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Gostaria de um modo para os usuários enviarem solicitações de recursos
Você pode adicionar um tópico como esse em sua comunidade. Os usuários finais podem adicionar solicitações de recursos e descrever seus casos de uso. Outros usuários podem comentar nas solicitações...